
Thợ Miền Nam tự hào cung cấp dịch vụ sửa chữa và lắp đặt điện máy chuyên nghiệp cho cả hộ gia đình và doanh nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và tay nghề cao, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất cho mọi nhu cầu của bạn.
Xem thêmNhững sự cố thường gặp
Các thiết bị trong gia đình
- Tủ Lạnh
- Không làm lạnh: Nguyên nhân có thể do cuộn dây ngưng tụ bị bẩn, bộ điều chỉnh nhiệt độ hỏng hoặc máy nén gặp sự cố.
- Rò rỉ nước: Thường do ống thoát nước bị tắc hoặc khay nước bị nứt.
- Máy Giặt
- Không quay hoặc không xả nước: Có thể do ống thoát nước bị tắc, bơm nước hỏng hoặc dây curoa bị đứt.
- Rung lắc mạnh: Thường do máy giặt không được đặt cân bằng hoặc tải trọng quá lớn.
- Máy Sấy
- Không sấy khô quần áo: Nguyên nhân có thể do bộ lọc xơ vải bị tắc, ống thông hơi bị chặn hoặc bộ phận làm nóng bị hỏng.
- Lò Nướng và Lò Vi Sóng
- Không nóng: Có thể do bộ phận làm nóng hoặc bộ điều chỉnh nhiệt độ bị hỏng.
- Không quay đĩa: Thường do động cơ quay đĩa bị hỏng hoặc dây curoa bị đứt.
- Máy Rửa Chén
- Không làm sạch chén đĩa: Nguyên nhân có thể do bộ lọc bị tắc, cánh phun nước bị chặn hoặc sử dụng không đúng loại chất tẩy rửa.
- Không thoát nước: Thường do ống thoát nước bị tắc hoặc bơm thoát nước gặp sự cố.
- Quạt Điện
- Không quay: Có thể do động cơ bị hỏng, dây điện bị đứt hoặc công tắc bị lỗi.
- Gây tiếng ồn lớn: Thường do cánh quạt bị bẩn hoặc lỏng, hoặc động cơ cần bôi trơn.
- Tivi
- Không lên hình: Nguyên nhân có thể do cáp kết nối bị lỏng, nguồn điện không ổn định hoặc màn hình bị hỏng.
- Không có âm thanh: Thường do loa bị hỏng hoặc cài đặt âm thanh không đúng.
Quy trình
Tiếp Nhận và Sửa Chữa, Lắp Đặt Điện Máy
Bước 1: Tiếp Nhận Yêu Cầu
- Liên hệ khách hàng: Khách hàng có thể liên hệ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng để yêu cầu dịch vụ.
- Ghi nhận thông tin: Nhân viên tiếp nhận thông tin chi tiết về yêu cầu sửa chữa hoặc lắp đặt, bao gồm loại thiết bị, tình trạng hiện tại và địa chỉ cụ thể.
Bước 2: Khảo Sát và Tư Vấn
- Khảo sát hiện trường: Kỹ thuật viên sẽ đến khảo sát trực tiếp tại địa điểm yêu cầu để đánh giá tình trạng thiết bị và xác định các vấn đề cần giải quyết.
- Tư vấn giải pháp: Sau khi khảo sát, kỹ thuật viên sẽ tư vấn cho khách hàng về các giải pháp sửa chữa hoặc lắp đặt phù hợp nhất, kèm theo báo giá chi tiết.
Bước 3: Thực Hiện Sửa Chữa hoặc Lắp Đặt
- Chuẩn bị thiết bị và vật liệu: Chuẩn bị đầy đủ các thiết bị, vật liệu cần thiết cho quá trình sửa chữa hoặc lắp đặt.
- Thực hiện công việc: Kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa hoặc lắp đặt theo đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Bước 4: Kiểm Tra và Bàn Giao
- Kiểm tra chất lượng: Sau khi hoàn thành, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ hệ thống để đảm bảo mọi thứ hoạt động ổn định và an toàn.
- Bàn giao cho khách hàng: Bàn giao thiết bị đã sửa chữa hoặc lắp đặt cho khách hàng, hướng dẫn sử dụng và bảo trì.
Bước 5: Bảo Hành và Hỗ Trợ Sau Bán Hàng
- Chính sách bảo hành: Thợ Miền Nam cam kết bảo hành các dịch vụ sửa chữa và lắp đặt theo thời gian quy định, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn miễn phí cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng.